Pravila privatnosti

Zadnja izmjena: 25. kolovoza 2026.

Ova pravila objašnjavaju kako TOTAL ING d.o.o., Graica 12, 23000 Zadar (voditelj obrade) obrađuje osobne podatke u vezi s internetskom stranicom total-ing.hr, u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i hrvatskim Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

1. Koje podatke prikupljamo

• Kontakt. Ako nam se javite e-poštom, telefonom ili na drugi način, obrađujemo podatke koje nam pošaljete (npr. ime, broj telefona, e-adresa, sadržaj upita) kako bismo odgovorili i, po potrebi, pripremili ponudu.
• Tehnički podaci o posjetu. Poslužitelj i alat za analitiku mogu, nakon vaše privole za analitiku, obraditi IP adresu, vrstu preglednika, stranice koje posjećujete i slične tehničke podatke, u svrhu razumijevanja prometa.
• Postavka teme. Izbor svijetlog ili tamnog prikaza sprema se u localStorage preglednika na vašem uređaju. To nije kolačić i služi samo za pamćenje izgleda Stranice.

Na Stranici nema obrasca za prijavu, web-trgovine ni marketinških kolačića trećih strana.

2. Svrha i pravna osnova

• odgovor na vaš upit i sklapanje ili izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. b) GDPR-a);
• zakonske obveze (npr. računovodstvo) (čl. 6. st. 1. c) GDPR-a);
• privola za analitiku posjeta (čl. 6. st. 1. a) GDPR-a);
• legitimni interes za siguran rad Stranice (čl. 6. st. 1. f) GDPR-a).

3. Analitika

Za statistiku posjeta koristimo PostHog, s poslužiteljima u Europskoj uniji (eu.i.posthog.com). PostHog se učitava samo nakon vaše izričite privole putem bannera. Podaci se koriste za razumijevanje korištenja Stranice, ne za oglašavanje. Ne prodajemo osobne podatke.

4. Kolačići

Ne koristimo kolačiće za marketing, praćenje oglasa ni dijeljenje podataka s oglašivačkim mrežama. PostHog se za analitiku učitava tek nakon privole i može koristiti kolačiće ili localStorage za spremanje analitičkog identifikatora.

Izbor svijetlog ili tamnog prikaza i izbor privole čuvamo u localStorage preglednika. Privolu možete odbiti ili kasnije promijeniti putem gumba „Postavke privatnosti“.

5. Primatelji i čuvanje

Podatke mogu obrađivati pružatelji hostinga i analitike u EU, isključivo u navedene svrhe. Kontaktne podatke čuvamo onoliko koliko je potrebno za odgovor, ugovor i zakonske rokove (npr. računovodstvo).

6. Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost i prigovor, u skladu s GDPR-om. Zahtjev možete poslati na total@total-ing.hr.

Imate i pravo pritužbe Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.

7. Kontakt voditelja obrade

TOTAL ING d.o.o.
Graica 12, 23000 Zadar
E-pošta: total@total-ing.hr
Telefon: +385 91 553 9450